Política de privacidad

Esta política de privacidad establece cómo https://www.theperfectgift.ae/ cuando utiliza este sitio web. Estamos comprometidos a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Podemos cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

 

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal recopilada en nuestro sitio a otros. Usted da su consentimiento expreso para compartir su información personal con nuestra empresa y terceros como se describe a continuación.

Proveedores de servicios de terceros: Podemos compartir su Información personal con nuestros proveedores de servicios externos con fines de seguimiento, para cargar su tarjeta de crédito, completar su pedido, mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio, personalizar nuestros esfuerzos de marketing con usted y realizar análisis estadísticos y de datos, entregar su solicitar y enviarle correos electrónicos promocionales de nuestra parte, o para proporcionarnos otros servicios que solicitemos. Estos terceros no pueden utilizar su información personal más que para proporcionar los servicios solicitados por nosotros.

Empresas de marketing directo: De vez en cuando, podemos divulgar cierta información (nombres, direcciones postales e información transaccional no confidencial, como su historial de compras, montos pagados y productos pedidos) a empresas de marketing directo con fines comerciales o de alquiler.

Información no personal: Podemos proporcionar información no personal, incluidas estadísticas agregadas o segmentadas sobre nuestros usuarios, ventas, patrones de tráfico e información relacionada con el sitio, a terceros.

Friends: Si está utilizando el servicio 'enviar un correo electrónico a un amigo' en nuestro Sitio, entonces puede tener la opción de compartir su Información personal, así como la información que haya ingresado con respecto a terceros, con otros.

Solicitudes de destinatarios: De vez en cuando, los destinatarios de los obsequios se comunican con nosotros y nos preguntan quién era el remitente. Si recibimos una solicitud de un destinatario que pregunta quién envió un regalo, le proporcionaremos el nombre y cualquier otra información que figura en el mensaje de regalo que acompaña al regalo. Si no hay un mensaje de regalo completado o si no hay un nombre en el mensaje de regalo, podemos preguntarle al remitente por teléfono o correo electrónico. Si recibimos la aprobación para divulgar el nombre del remitente del remitente por correo electrónico o por escrito, informaremos al destinatario. Si el remitente no responde por correo electrónico o por escrito o si el remitente deniega el permiso, no revelaremos la identidad del remitente al destinatario.

Cumplimiento de la ley y otras divulgaciones: Podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones u órdenes judiciales que se nos entreguen o para proteger o defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, otros y Nosotros mismos. Por ejemplo, podemos divulgar información de la cuenta cuando creemos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones o para proteger o defender los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros usuarios, otros y nosotros mismos. Es posible que las autoridades policiales o judiciales nos exijan que proporcionemos Información personal a las autoridades gubernamentales correspondientes. Revelaremos información personal al recibir una orden judicial o para cooperar con una investigación policial. Cooperamos plenamente con las agencias de aplicación de la ley para identificar a aquellos que utilizan nuestros servicios para actividades ilegales. Nos reservamos el derecho de informar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley sobre cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilegal.

Recopilación de su información

Para proporcionarle numerosos productos y servicios, nuestro sitio recopila dos tipos de información de los visitantes: información personal e información no personal. Recopilamos información suya para brindarle una experiencia fluida y eficiente mientras usa nuestro Sitio.

Información personal: "Información personal" se refiere a información que nos permite conocer los detalles de quién es usted y que se puede utilizar para identificarlo, contactarlo o ubicarlo. La información personal se solicita cuando se registra con nosotros, solicita un producto o servicio, se comunica con nosotros. La información personal puede incluir su nombre, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección postal y de correo electrónico, y otra información de identificación y de contacto. Si está utilizando el correo electrónico de un amigo, es posible que le pidamos que proporcione el nombre y la dirección de correo electrónico para que podamos enviarle a él oa usted un correo electrónico. También recopilaremos cierta información financiera, como su número de tarjeta de crédito. Con esta información, podemos completar sus pedidos de productos y servicios y brindarle mejores servicios personalizados. También puede tener la opción de importar información a cierto Sitio desde software de terceros. Esta información puede incluir los tipos de información descritos anteriormente, así como otros tipos de información que haya ingresado en estos programas de terceros.

Información no personal: "Información no personal" se refiere a información que no identifica a un individuo específico por sí misma o en combinación con otra información. Esta información puede recopilarse y analizarse tanto de forma personal como agregada. Esta información puede incluir el Localizador Uniforme de Recursos ("URL") del sitio web del que acaba de llegar, a qué URL va a continuación, qué navegador está utilizando y su dirección de Protocolo de Internet ("IP"). Una URL es la dirección global de documentos y otros recursos en Internet. Una dirección IP es un identificador de una computadora o dispositivo en una red de Protocolo de control de transmisión / Protocolo de Internet ("TCP / IP"), como Internet. Las redes utilizan el protocolo TCP / IP para enrutar información según la dirección IP del destino. En otras palabras, una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cada vez que navega por Internet, lo que permite a los servidores de Internet localizar e identificar su computadora. Las computadoras requieren direcciones IP para que los usuarios se comuniquen en Internet, naveguen y compren.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en esta Política, somos la única entidad que recopila su información. Esta Política solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. Le recomendamos que haga preguntas y sea muy cauteloso antes de revelar su información personal a otros.

Proveedores de servicios de terceros: Podemos utilizar servicios y software de terceros para operar nuestro Sitio, incluido el funcionamiento de nuestra tienda y otras áreas del Sitio que recopilan tanto Información personal como Información no personal. A menos que se indique lo contrario en un formulario o página web en particular, dichos proveedores de servicios externos recopilan dicha información de conformidad con esta Política.

Socios de servicios de publicidad de terceros: Podemos utilizar socios de servicios de publicidad de terceros que pueden recopilar información sobre usted en nuestro nombre mediante el uso de cookies o GIF transparentes cuando hace clic en sus anuncios, abre correos electrónicos promocionales o boletines informativos, o visita nuestro Sitio a través de un enlace en otro sitio web. o en un correo electrónico promocional o boletín informativo. Cualquier información personal que se pueda recopilar de esta manera es únicamente para nuestro uso; sin embargo, el socio de servicios publicitarios de terceros puede utilizar esta información de forma no personal para sus propios fines.

Proveedores de encuestas de terceros: De vez en cuando, podemos utilizar los servicios de proveedores de encuestas de terceros que pueden recopilar información personal de usted para ciertos servicios, incluidas las encuestas voluntarias que se realizan en nuestro nombre. Esto puede incluir información sobre usted, así como sobre terceros sobre los que proporciona información.

Otros proveedores de servicios de terceros: En algunas circunstancias, utilizamos proveedores externos para proporcionar otros servicios. A menos que se le revele lo contrario, dichos proveedores externos recopilan información suya únicamente en nuestro nombre.

Proveedores de seguimiento de tráfico de terceros: Además, podemos emplear uno o más socios de servicios externos que rastrean el tráfico en nuestro Sitio. Sin embargo, la única información que pueden recopilar dichos terceros es la información no personal, con la excepción de las direcciones de correo electrónico.

Cookies y GIF transparentes utilizados en nuestro sitio

Cookies: Como muchos otros sitios comerciales, nuestro sitio utiliza tecnologías estándar llamadas "cookies" y GIF transparentes para recopilar información sobre cómo se utiliza cada uno de nuestros sitios, y proporcionar marketing personalizado directo de theperfectgift.ae. Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos, que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora (si su navegador web lo permite) que luego se puede recuperar para identificarlo. Las cookies fueron diseñadas para ayudar a un sitio web a reconocer el navegador de un usuario como un visitante anterior y así guardar y recordar cualquier preferencia que se haya establecido mientras el usuario navegaba por el sitio. Una cookie no puede ser leída por un sitio web que no sea el que instaló la cookie. Las cookies pueden almacenar de forma segura la contraseña de un usuario, personalizar las páginas de inicio, identificar qué partes de un sitio se han visitado o realizar un seguimiento de las selecciones, como las seleccionadas en un "carrito de compras". Por ejemplo, las cookies nos permiten completar previamente (o completar) un campo de correo electrónico con su dirección de correo electrónico si vuelve a visitar uno de nuestro Sitio y realiza un pedido. Una cookie no puede recuperar ningún otro dato de su disco duro, transmitir un virus informático o capturar su dirección de correo electrónico. Puede rechazar las cookies desactivándolas en su navegador.

Enviamos una cookie a su disco duro cuando realiza un pedido para registrar el nombre del producto, la categoría del producto que solicitó, la cantidad pagada, el número de pedido y cualquier código de referencia. No se registra información personal. Cuando hace clic en nuestro Sitio desde un correo electrónico promocional, nuestro socio de servicios de publicidad externo puede enviar una cookie a su disco duro que registra su dirección IP y otra información relacionada. Para obtener información adicional sobre publicidad de terceros, incluido un método de exclusión voluntaria de dicha publicidad.

Podemos permitir que terceros, incluidas las empresas de publicidad y las redes publicitarias, muestren anuncios en nuestro sitio. Estas empresas pueden utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies, para recopilar información sobre los usuarios que ven o interactúan con sus anuncios. Nuestro sitio web no proporciona ninguna información personal a estos terceros, pero pueden recopilar información sobre dónde usted, u otras personas que están usando su computadora, vieron y / o hicieron clic en los anuncios que entregan, y posiblemente asociar esta información con sus visitas posteriores. al sitio web anunciado. También pueden combinar esta información con la información personal que recopilan de usted. La recopilación y el uso de esa información están sujetos a la política de privacidad del tercero. Esta información les permite publicar anuncios dirigidos y medir su eficacia.

GIF transparentes: A veces, trabajamos con socios de servicios de terceros que emplean GIF transparentes (también conocidos como etiquetas de píxel, GIF de un solo píxel, balizas web o etiquetas de acción) para nuestro beneficio o el beneficio de un tercero para ayudarnos a nosotros oa dicho tercero. -partido medir la efectividad de la publicidad. Los GIF transparentes nos ayudan a administrar mejor el contenido de nuestro Sitio al informarnos qué contenido es efectivo. Los GIF transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, de función similar a las cookies, y se utilizan para rastrear los movimientos en línea de nuestros usuarios. La principal diferencia entre los dos es que los GIF transparentes son invisibles en la página y son mucho más pequeños, aproximadamente del tamaño del punto al final de esta oración.

Estos socios de servicios externos utilizan GIF transparentes: (i) en correos electrónicos basados ​​en HTML para informarnos qué correos electrónicos han sido abiertos por los destinatarios; (ii) para registrar cuándo se han pedido productos desde nuestro Sitio; y (iii) rastrear el tráfico de visitantes en nuestro Sitio. Estos GIF transparentes nos permiten medir el uso de cada uno de nuestro Sitio por parte de nuestros visitantes y la efectividad de ciertas comunicaciones y campañas de marketing. También podemos usar GIF transparentes de manera similar en nuestros propios correos electrónicos y en nuestro Sitio.

Recabando información; Dónde y cómo

Usamos la información de contacto del usuario para completar pedidos, informarles del estado de su pedido, rastrear pedidos falsos, enviar correos electrónicos a los amigos o seres queridos de nuestros usuarios, enviar nuestros productos a través de un correo electrónico a un amigo y enviar correos electrónicos de servicio, boletines informativos y correos electrónicos promocionales de nosotros o de terceros. Podemos realizar análisis estadísticos del comportamiento del usuario agregado o segmentado. Esto nos permite medir el interés relativo del usuario en las diversas áreas de cada uno de nuestro Sitio con fines de desarrollo de productos y para mejorar el diseño de nuestro Sitio. También podemos usar información para notificar a los usuarios sobre las actualizaciones de nuestro sitio, para completar transacciones iniciadas por el usuario, para rastrear pedidos falsos y para contactar a los usuarios directamente, oa través de nuestros socios de servicios externos, con fines de marketing. Además, podemos tratar de actualizar su información personal o la de sus destinatarios en nuestros registros a través de servicios de terceros que brindan nombres, correos electrónicos, direcciones, números de teléfono, fechas de nacimiento y otra información actualizados. Luego, podemos utilizar esta información adquirida para mejorar nuestros servicios o esfuerzos de marketing para usted o sus destinatarios.

Navegador: Recopilamos cierta información de los visitantes mientras compran en nuestro Sitio para fines de administración del sistema, para recopilar información demográfica amplia y para monitorear el nivel de actividad en nuestro Sitio. Recopilamos información de los visitantes de cada uno de nuestro Sitio con respecto a la URL de referencia, su dirección IP, qué navegador utilizó para llegar a cualquiera de nuestro Sitio, el país, estado y código de área telefónica donde se encuentra su servidor y las páginas de cualquiera de nuestro Sitio que haya visto durante su visita.

Órdenes: Si solicita uno de nuestros productos o servicios, recopilaremos y mantendremos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o móvil, selección de productos, número de tarjeta de crédito, número de pedido, URL de referencia, dirección IP y contraseña, como así como el nombre, dirección, número de teléfono o móvil y dirección de correo electrónico del destinatario. Recopilamos esta y otra información, como se describe en esta Política, para completar su pedido, comunicarnos con usted o el destinatario (según corresponda) sobre su pedido, enviarle boletines informativos y correos electrónicos promocionales y rastrear pedidos falsos. Si no completa un pedido, podemos recopilar y usar cualquier dirección de correo electrónico u otra información que haya ingresado, ya que la recopilaríamos y usaríamos si hubiera completado un pedido. Tenga en cuenta que nuestros correos electrónicos sobre su pedido pueden contener algunas ofertas de marketing adicionales de nuestra parte o de nuestros socios externos de confianza. Si nos ha proporcionado su (s) número (s) de teléfono, es posible que reciba nuestras llamadas telefónicas con información o solicitudes de información sobre un pedido que haya realizado.

Avisos a los destinatarios: Si es un destinatario de un pedido, nos comunicaremos con usted con respecto al pedido y la entrega, incluidos los problemas de servicio al cliente. Además, podemos enviarle boletines informativos y correos electrónicos promocionales en la medida en que lo permitan las leyes aplicables.

Encuestas y sondeos: Con el fin de mejorar nuestros servicios para usted, es posible que solicitemos a algunos de nuestros usuarios o destinatarios de productos que completen voluntariamente encuestas en línea, que pueden ser recopiladas por un tercero independiente. Las respuestas de las encuestas individuales son confidenciales, aunque la información no personal se puede recopilar y divulgar a terceros. Si no desea participar en una encuesta, simplemente rechace participar cuando se le solicite.

Boletines y correos electrónicos promocionales: Podemos ofrecer boletines electrónicos gratuitos y correos electrónicos promocionales para productos y / o servicios ofrecidos en uno o más de nuestro Sitio, nuestro sitio web afiliado o de nuestros socios externos, como un servicio a nuestros usuarios anteriores de cualquiera de nuestro Sitio. Es posible que le enviemos boletines informativos y correos electrónicos periódicamente con una lista de ofertas y promociones actuales de nosotros o de nuestros socios de servicio externos. Puede haber oportunidades para suscribirse a una lista de correo electrónico que le enviará información sobre los eventos en nuestro Sitio, pero solo lo agregaremos a la lista con su consentimiento. Puede optar por no recibir dichos boletines y correos electrónicos promocionales como se describe a continuación.

Cookies / GIF transparentes: Junto con nuestros socios de servicios externos, hacemos un uso limitado de cookies y GIF transparentes para recopilar información cuando visita cualquiera de nuestro Sitio, realiza una compra y cuando hace clic en cualquiera de nuestro Sitio desde un correo electrónico dirigido , boletín o sitio asociado. También podemos usar cookies y GIF transparentes para recopilar y compilar dicha información sobre usted cuando regrese a nuestro Sitio para que podamos personalizar mejor nuestros servicios para usted. Para saber qué son las cookies y los GIF transparentes y cómo se pueden usar, consulte la Sección relacionada de esta Política.

Otra información que proporcione: Si se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o carta, podemos mantener un registro de su información de contacto, correspondencia o comentarios. Si informa un problema con nuestro Sitio, podemos recopilar dicha información en un archivo específico para usted. Si nos proporciona comentarios a través de cualquiera de nuestro Sitio, por correo electrónico o llamándonos, es posible que le pidamos su nombre y dirección de correo electrónico para poder enviarle una respuesta. Si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre sus actividades o compras en cualquiera de nuestro Sitio, o si usted es el destinatario de productos enviados por otro usuario, podemos mantener la información en un archivo específico para usted. Almacenamos esta información con el fin de enviar uno o más correos electrónicos en relación con dicho evento.

Visitar nuestro sitio desde fuera de los Emiratos Árabes Unidos: Esta Política está destinada a cubrir la recopilación de información en el Sitio de residentes de los Emiratos Árabes Unidos. Si visita nuestro Sitio desde fuera de los Emiratos Árabes Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Emiratos Árabes Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y se opera nuestra base de datos central. Es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes de los Emiratos Árabes Unidos y otros países no sean tan completas como las de su país. Tenga la seguridad de que buscamos tomar medidas razonables para garantizar que su privacidad esté protegida. Al utilizar nuestro Sitio, usted comprende que su información puede ser transferida a nuestras instalaciones y a los terceros con quienes la compartimos como se describe en esta política de privacidad.

Corrección, modificación o eliminación de su información personal

Durante el proceso de pedido en línea, puede modificar, cambiar o eliminar la información que ha enviado. Puede cambiar su información personal en su (s) cuenta (s) en línea en cualquier momento. Puede solicitarnos por escrito por correo postal o electrónico a cs@elregaloperfecto.ae para que la información de su cuenta se elimine, actualice o corrija; sin embargo, debido a que realizamos un seguimiento de las compras pasadas, no puede eliminar la información asociada con las compras pasadas. También se nos puede exigir por ley o de otra manera que conservemos cierta información y, por lo tanto, no la eliminaremos o la eliminaremos solo después de haber cumplido con los requisitos aplicables. Tenga en cuenta que podemos retener información modificada o eliminada para fines de archivo u otros.

Información sobre otros: Si está utilizando el correo electrónico de un amigo en nuestro Sitio, es posible que le pidamos que proporcione cierta información sobre usted, un amigo, un ser querido, miembros de la familia u otros terceros. Usted, el ser querido, amigo, familiar u otro tercero, puede comunicarse con nosotros en cs@elregaloperfecto.ae para solicitar la eliminación de dicha información de nuestra base de datos.

¿Cuáles son sus opciones con respecto a la correspondencia comercial?

Nuestros boletines y correos electrónicos promocionales: Tendrá la opción de optar por no recibir boletines informativos y correos electrónicos promocionales de productos y / o servicios ofrecidos en nuestro Sitio. Una vez que hayamos procesado su solicitud, no le enviaremos correos electrónicos promocionales con respecto a los productos y / o servicios ofrecidos por nosotros a través del Sitio a menos que opte por volver a recibir dichas comunicaciones. Si realiza una compra o un intento de compra en uno de nuestro Sitio, volverá a suscribirse a nuestros boletines informativos y comunicaciones promocionales hasta que cancele su suscripción o cancele su suscripción una vez más.

Puede optar por no recibir boletines informativos, promociones, correos electrónicos no relacionados con transacciones o llamadas telefónicas nuestras ya sea (a) siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en el correo electrónico correspondiente que reciba de nosotros, (b) mientras completa nuestro formulario web en línea, (c) enviándonos un correo electrónico a darse de baja@theperfectgift.ae. Su solicitud de exclusión voluntaria se procesará dentro de los diez (10) días hábiles.

Nuestros Correos Electrónicos: A pesar de sus elecciones con respecto a los correos electrónicos promocionales, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos operativos sobre su pedido, que pueden contener algunas ofertas de marketing adicionales de nuestra parte o de nuestros socios externos de confianza, pero el propósito principal de dichos correos electrónicos operativos es informarle sobre su pedido.

Medidas de seguridad para protegerse contra la pérdida, mal uso o alteración de su información

Empleamos medidas de seguridad razonables para proteger la seguridad de la información que nos envía. Nuestros servidores protegen esta información mediante protección con contraseña y encriptación avanzada, y podemos usar tecnología de firewall para protección adicional.

Para brindarle un servicio más eficiente, las transacciones con tarjeta de crédito y el cumplimiento de pedidos son manejados por instituciones bancarias externas establecidas, agentes de proceso e instituciones de distribución. Reciben la información que necesitan para verificar y autorizar sus transacciones con tarjeta de crédito y enviar su pedido. Al recopilar información de tarjetas de crédito para compras en línea, ofrecemos transacciones de servidor seguro que encriptan su información en tránsito para evitar que alguien la intercepte y la use indebidamente. Cuando accede a la información de su cuenta, la información se guarda en un servidor seguro. Además, todos los datos del usuario que recopilamos están protegidos contra el acceso no autorizado por medios de seguridad física.

Contáctenos con respecto a la política de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, las prácticas de nuestro Sitio o sus relaciones con nuestro Sitio, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@elregaloperfecto.ae.

Cambios a la política

Si realizamos cambios a los términos o condiciones de la Política, los cambios se publicarán en esta parte del Sitio para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podríamos usar esa información, a quién la divulgaremos y qué opciones que tiene Asegúrese de consultar esta página antes de proceder a utilizar cualquiera de nuestro Sitio.